=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  KASEL-06100000015647
=005  20100611143142.0
=008  181108|||||||||   |   |||   |||| ||ind||
=020  ##$$a 979-22-1555-7
=035  ##$$a 0010-061000000015647
=040  ##$$a KSPDBAN
=041  ##$$a ind
=043  ##$$a a-io---
=082   #$$a 658.812 072
=090  ##$$a 658.812 072 Ari k
=100   #$$a R. Lerbin R. Aritonang
=245    $$a Kepuasan pelanggan : $b pengukuran dan penganalisisan dengan SPSS / $c Lerbin R. Aritonang
=250  ##$$a Cet. 1
=260  ##$$a Jakarta : $b Gramedia Pustaka Utama, $c 2005
=300  ##$$a viii, 153 hlm. ; $c 23 cm
=650  # $$a PELANGGAN - PENELITIAN
=850  ##$$a KSPDBAN
=990  ##$$a 1123-1124/BPAD/Pro/UM/11.07 $b [2]